Geniet jij ervan om mensen een onvergetelijke dag te bezorgen en krijg je energie van een
afwisselende werkdag? Vind je het waardevol om te werken voor een maatschappelijke organisatie met enthousiaste vrijwilligers? Dan is de functie van Allround Hospitality Medewerker iets voor jou. Als spil van de dagelijkse operatie zorg jij ervoor dat alles op de werkvloer soepel verloopt. Met jouw gastvrije houding ontvang en begeleid je bezoekers, groepen en evenementen. Je stuurt vrijwilligers aan, maakt ruimtes klaar en springt bij waar nodig. Deze functie is geen 9 tot 5 baan. We zoeken iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, snel kan schakelen en energie krijgt van dynamiek en afwisseling. Samen met het vrijwilligersteam zorg jij ervoor dat bezoekers én vrijwilligers met een goed gevoel naar huis gaan.
Wie zijn wij?
Oorlogsmuseum Medemblik is een jonge stichting met als missie de onbekende verhalen en operaties uit de Tweede Wereldoorlog door te geven. Hiermee willen we leerlingen en bezoekers triggeren dat vrijheid en gelijkheid er niet zo maar zijn én dat iedereen ook nú in de eigen leefomgeving een verantwoordelijkheid heeft om dit na te streven voor zichzelf en juist ook voor anderen.
Ons team bestaat uit 8FTE en 126 vrijwilligers. Wij zijn een sterk groeiende organisatie waarbij je de kans hebt om zowel als individu als ook met het team in het geheel verder te groeien en ontwikkelen. Wij stellen gastvrijheid zéér hoog in het vaandel en streven naar een perfecte bezoekersbeleving.
Verantwoordelijkheden:
- Aansturen en meewerken op de werkvloer, Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de werkvloer en werkt actief mee.
- Je zorgt ervoor dat bezoekers, vrijwilligers en collega’s een prettige ervaring hebben en dat alle werkzaamheden soepel verlopen.
- Ontvangen en begeleiden van bezoekers en groepen, Jij bent het aanspreekpunt van
groepsarrangementen (groepsuitjes). - Je zorgt voor een gastvrij ontvangst en een goed georganiseerde planning van de activiteiten.
- Bewaken van kwaliteit, veiligheid en hygiëne, Je ziet erop toe dat alle ruimtes representatief zijn en voldoen aan de HACCP-richtlijnen. Je signaleert verbeterpunten en hebt een oplossingsgerichte werkhouding.
- Coachen en ondersteunen van vrijwilligers, Je begeleidt, motiveert en traint vrijwilligers. Je stuurt de vrijwilligers aan en bent het eerste aanspreekpunt tijdens de dagelijkse werkzaamheden.
- Verzorgen van administratieve en operationele taken, Je neemt telefoontjes aan, verzorgt de dag afsluiting (financieel en bezoekersaantallen), houdt met het team de werkhandleidingen actueel, bereidt bestellingen voor en ondersteunt bij de dagelijkse schoonmaakwerkzaamheden.
Kennis en vaardigheden
- Je bent flexibel, veerkrachtig en stressbestendig en blijft ook onder druk rustig
en doelgericht handelen. - Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt ervoor dat alles goed
georganiseerd en tot in de puntjes geregeld is. - Je bent gastvrij, communicatief sterk en spreekt met plezier kleine en grote groepen
toe (of bent bereid dit te leren). - Je bent een mensgerichte leidinggevende die vrijwilligers weet te motiveren, te
coachen en te begeleiden. - Je hebt een verzorgde uitstraling en vertegenwoordigt het museum op een
professionele manier. - Je bent flexibel inzetbaar en vindt het geen probleem om minimaal twee weekenden
per maand, één avond per week en tijdens schoolvakanties (in overleg) te werken.
Wat bieden wij?
- Een maatschappelijk betaalde baan waarbij je bijdraagt aan het doel van onze stichting.
- Een bruto uurloon tussen €15 en €16 (Afhankelijk van je ervaring). 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald.
- Goede pensioenregeling volgens PFZW. Een werkweek van 20-24 uur (in overleg is aanpassing met enkele uren meer mogelijk).
- Reiskostenvergoeding vanaf 10km enkele reis. Een uitdagende en afwisselende baan gedurende het hele jaar.
- Je komt werken in een jonge stichting met korte lijnen en strevend naar kwaliteit.
Gezellige museumactiviteiten zoals onze jaarlijkse Zomerbarbecue en Kerstavond.
Heb je interesse?
Lijkt het je leuk om bij ons te komen werken? Stuur dan je motivatiebrief
met CV naar heidi@oorlogsmuseummedemblik.nl. Wil je meer informatie
of heb je specifieke vragen over de vacature? Neem dan contact op met
Heidi Rustenburg via 06-22893533
